CONDITIONS D'UTILISATION

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Ce site web est exploité par JSHealth Vitamins US, Inc. (dans les présentes Conditions d’utilisation et sur l’ensemble du site, « l’Entreprise», « nous» et « notre»). L’Entreprise vous offre ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site (y compris lorsque vous nous achetez quelque chose par l’intermédiaire du site) (collectivement, notre « Service »), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et les politiques supplémentaires référencées dans les présentes et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions générales des présentes Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d’utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 — CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site. Les utilisateurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour acheter des produits tangibles ou utiliser nos services.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l’utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus, de logiciels malveillants ou tout autre code de nature destructrice.
Une rupture ou une violation de l’une des Conditions entraînera une résiliation immédiate de votre droit d’accéder aux Services ou de les utiliser.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n’affecteront d’aucune autre manière les présentes Conditions.

SECTION 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

SECTION 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et sont sujets à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par votre écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais n'y sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans l'éventualité où nous apporterions une modification ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des détaillants ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons, et pour lesquels nous n’avons aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d’outils tiers optionnels ou s’y rapportant.

Toute utilisation par vous d’outils optionnels offerts par l’intermédiaire du site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrions également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités par l’intermédiaire du site web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site Web et son contenu intégral, ses caractéristiques et ses fonctionnalités (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, les logiciels, les textes, les affichages, les images, la vidéo et l'audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur arrangement) sont la propriété de la Société, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés par les lois des États-Unis et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou propriétaires.

Les présentes Conditions d'utilisation vous permettent d'utiliser le site Web uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre aucun des éléments de notre site Web, sauf comme suit :

• Votre ordinateur peut temporairement stocker des copies de ces éléments dans la mémoire vive de manière incidente à votre accès et à votre consultation de ces éléments.

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• Si nous fournissons des applications de bureau, mobiles ou autres à télécharger, vous pouvez télécharger une seule copie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile uniquement pour votre usage personnel et non commercial, à condition que vous acceptiez d'être lié par notre contrat de licence utilisateur final pour ces applications.

Vous ne devez pas :

• Modifier les copies de tout matériel de ce site.

• Utiliser des illustrations, des photographies, des séquences vidéo ou audio, ou des graphiques séparément du texte qui les accompagne.

• Supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur, de marque de commerce ou d'autres droits de propriété des copies de tout matériel de ce site.

Vous ne devez pas accéder à des fins commerciales à une partie du site Web ni aux services ou matériels disponibles via le site Web, ni les utiliser à ces fins.

Si vous imprimez, copiez, modifiez, téléchargez ou utilisez de toute autre manière, ou si vous fournissez à toute autre personne l'accès à une partie du site Web en violation des Conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser le site Web cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, retourner ou détruire toutes les copies des matériels que vous avez faites. Aucun droit, titre ou intérêt sur le site Web ou tout contenu du site Web ne vous est transféré, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par la Société. Toute utilisation du site Web non expressément autorisée par les présentes Conditions d'utilisation constitue une violation des présentes Conditions d'utilisation et peut violer les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois.

Le nom de la Société, son logo et tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques de commerce de la Société, de ses filiales ou de ses concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de la Société. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans sur ce site Web sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 9 — LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

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SECTION 10 — COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou, sans notre demande, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres matériels, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de vos commentaires ; (2) de verser une compensation pour vos commentaires ; ou (3) de répondre à vos commentaires.

Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de surveiller, de modifier ou de supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, la marque de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou nous ou des tiers induire en erreur quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par tout tiers.

SECTION 11 — RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.

Le type de renseignements personnels que nous pouvons recueillir dépendra de qui vous êtes (par exemple, un client ou un fournisseur de services tiers) et de la nature de votre interaction avec nous, et peut également inclure des renseignements sur la santé. Nous pouvons vous demander votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse postale ou de résidence, votre âge, votre poids, votre sexe, toute condition médicale ou allergie/intolérance, l'utilisation de suppléments nutritionnels, les informations de facturation et d'autres renseignements personnels. Si vous ne nous fournissez pas tous les renseignements que nous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'expédier nos produits ou de fournir nos services.

SECTION 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver occasionnellement que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris, sans limitation, les informations de prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions générales de service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer les règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, pratiquer le pharming, le prétexte, le spider, le crawl ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 14 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et n'assurons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis "tels quels" et "tels que disponibles" pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne serons responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, les pertes de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit obtenu à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si nous avons été informés de leur possibilité. Parce que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 15 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Société ainsi que notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos administrateurs, nos agents, nos sous-traitants, nos concédants de licence, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes Conditions générales de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 16 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions générales de service, cette détermination n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 17 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions générales de service sont effectives à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une quelconque modalité ou disposition des présentes Conditions générales de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou nous pourrons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 18 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions générales de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales de service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous avons publiées sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions générales de service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales de service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

ARTICLE 19 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de Los Angeles, Californie.

Toutes les questions relatives au Site Web et aux présentes Conditions de Service, et tout litige ou réclamation en découlant ou y afférent (dans chaque cas, y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régies et interprétées conformément aux lois internes de l'État de Californie, sans donner effet à aucune disposition ou règle de choix ou de conflit de lois, qu'il s'agisse de l'État de Californie ou de toute autre juridiction.

Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant de, ou liée à, ces Conditions générales de service ou au Site Web sera exclusivement intentée devant les tribunaux fédéraux des États-Unis ou les tribunaux de l'État de Californie, bien que nous nous réservions le droit d'intenter toute poursuite, action ou procédure contre vous pour violation de ces Conditions générales de service dans votre pays de résidence ou tout autre pays pertinent. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la juridiction sur vous par de tels tribunaux et au lieu de la procédure dans de tels tribunaux.

À la seule discrétion de la Société, elle peut exiger que vous soumettiez tout litige découlant des présentes Conditions de service ou de l'utilisation du Site Web, y compris les litiges découlant de ou concernant leur interprétation, leur violation, leur invalidité, leur inexécution ou leur résiliation, à un arbitrage final et contraignant en vertu des Règles d'arbitrage de l'American Arbitration Association appliquant le droit californien, qui sera administré par un arbitre unique sélectionné par l'AAA et dont le coût sera partagé à parts égales par les parties. La partie gagnante de tout arbitrage se verra attribuer des honoraires d'avocat, des frais et des dépens raisonnables.

TOUTE CAUSE D'ACTION OU RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE OU AU SITE WEB DOIT ÊTRE ENGAGÉE DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS L'APPARITION DE LA CAUSE D'ACTION ; AUTREMENT, UNE TELLE CAUSE D'ACTION OU RÉCLAMATION EST DÉFINITIVEMENT PRESCRITE.

ARTICLE 20 - CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE MARKETING PAR MESSAGES MOBILES SMS/MMS

JSHealth Vitamins US Inc. (ci-après, « Nous », « Notre ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), que vous acceptez d'utiliser et auquel vous participez sous réserve des présentes Conditions générales de messagerie mobile et de la Politique de confidentialité (l'« Accord »). En adhérant à l'un de nos Programmes ou en y participant, vous acceptez les présentes conditions générales, y compris, sans limitation, votre accord de résoudre tout litige avec nous par un arbitrage contraignant et individuel, comme détaillé dans la section « Résolution des litiges » ci-dessous. Cet Accord est limité au Programme et n'est pas destiné à modifier d'autres Conditions générales ou la Politique de confidentialité qui pourraient régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

Adhésion de l'utilisateur : Le Programme permet aux Utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en s'inscrivant volontairement au Programme, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur des applications. Indépendamment de la méthode d'adhésion que vous avez utilisée pour rejoindre le Programme, vous acceptez que le présent Accord s'applique à votre participation au Programme. En participant au Programme, vous acceptez de recevoir des messages mobiles marketing composés automatiquement ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre inscription, et vous comprenez que le consentement n'est pas requis pour effectuer un achat auprès de nous. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un composeur automatique, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tous ou la plupart de nos messages mobiles sont envoyés à l'aide d'un système de composition téléphonique automatique (« ATDS » ou « composeur automatique »). Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Désinscription de l'utilisateur : Si vous ne souhaitez plus participer au programme ou ne consentez plus au présent accord, vous acceptez que pour vous désinscrire, vous êtes tenu de cliquer sur le lien fourni par SMS et de confirmer la désinscription. Vous pourrez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options susmentionnées sont les seules méthodes raisonnables de désinscription. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de désinscription, y compris, mais sans s'y limiter, l'envoi de mots autres que ceux énoncés ci-dessus ou la demande verbale à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, n'est pas un moyen raisonnable de se désinscrire.

Obligation de notification et d'indemnisation : Si, à tout moment, vous avez l'intention de cesser d'utiliser le numéro de téléphone mobile qui a été utilisé pour vous abonner au Programme, y compris l'annulation de votre forfait de service ou la vente ou le transfert du numéro de téléphone à une autre partie, vous acceptez de suivre le processus de désinscription de l'utilisateur énoncé ci-dessus avant de cesser d'utiliser le numéro de téléphone mobile. Vous comprenez et acceptez que votre accord à le faire est une partie essentielle des présentes conditions générales. Vous acceptez en outre que, si vous cessez d'utiliser votre numéro de téléphone mobile sans nous informer de ce changement, vous serez responsable de tous les coûts (y compris les honoraires d'avocat) et responsabilités encourus par nous, ou toute partie qui aide à la livraison des messages mobiles, à la suite de réclamations déposées par des personnes à qui ce numéro de téléphone mobile est ensuite attribué. Cette obligation et cet accord survivront à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos Programmes.

VOUS ACCEPTEZ DE NOUS INDEMNISER, DE NOUS DÉFENDRE ET DE NOUS DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE VOTRE MANQUEMENT À NOUS NOTIFIER UN CHANGEMENT DANS LES INFORMATIONS QUE VOUS AVEZ FOURNIES, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DE TÉLÉPHONE, 47 U.S.C. § 227, et seq., OU DES LOIS FÉDÉRALES ET ÉTATIQUES SIMILAIRES, ET DE TOUT RÈGLEMENT PROMULGUÉ EN VERTU DE CELLES-CI RÉSULTANT DE NOS TENTATIVES DE VOUS CONTACTER AU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE MOBILE QUE VOUS AVEZ FOURNI.

Coût et fréquence : Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Le programme implique des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec nous.

Instructions d'assistance : Pour obtenir de l'aide, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : [email protected]. Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse e-mail n'est pas une méthode acceptable pour se désinscrire du programme. Les désinscriptions doivent être soumises conformément aux procédures énoncées ci-dessus.

Divulgation MMS : Le Programme enverra des messages terminaux SMS (TM) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.

Exclusion de garantie de notre part : Le programme est proposé "tel quel" et peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner en cas de modifications du produit, du logiciel, de la couverture ou d'autres modifications apportées par votre opérateur sans fil. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs de réception des messages mobiles liés à ce programme. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission efficace de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et échappe à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des messages mobiles retardés ou non livrés.

Exigences du participant : Vous devez posséder un appareil sans fil capable de messagerie bidirectionnelle, utiliser un opérateur sans fil participant et être un abonné aux services sans fil avec un service de messagerie texte. Tous les fournisseurs de téléphonie cellulaire ne proposent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour des instructions spécifiques de messagerie texte.

Restriction d'âge : Vous ne pouvez pas utiliser les services si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou interagissez avec la Plateforme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir la permission de vos parents ou de votre tuteur légal. En utilisant ou en interagissant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas moins de treize (13) ans, que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans et que vous avez la permission de vos parents ou de votre tuteur légal d'utiliser ou d'interagir avec la Plateforme, ou que vous avez l'âge adulte dans votre juridiction. En utilisant ou en interagissant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez également que la loi applicable de votre juridiction vous permet d'utiliser et/ou d'interagir avec la Plateforme.

Contenu interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit via la Plateforme. Le contenu interdit comprend :

- Toute activité frauduleuse, diffamatoire, calomnieuse, scandaleuse, menaçante, harcelante ou de traque ;

- Contenu répréhensible, y compris blasphème, obscénité, lubricité, violence, sectarisme, haine et discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

- Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou tout autre code nuisible ;

- Tout produit, service ou promotion illégal là où ce produit, service ou promotion est reçu ;

- Tout contenu qui implique et/ou fait référence à des informations de santé personnelles protégées par la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (« HIPAA ») ou la loi sur la technologie de l'information pour la santé économique et clinique (« HITEC ») ; et

- Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction d'où le message est envoyé.

Résolution des litiges : Dans le cas où il y aurait un litige, une réclamation ou une controverse entre vous et nous, ou entre vous et Stodge, LLC d/b/a Postscript ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du Programme, découlant de ou lié à des réclamations statutaires fédérales ou étatiques, des réclamations de droit commun, le présent Accord, ou sa violation, sa résiliation, son exécution, son interprétation ou sa validité, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de la présente convention d'arbitrage, un tel litige, réclamation ou controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, tranché par arbitrage en Californie devant un seul arbitre.

Les parties conviennent de soumettre le litige à un arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre appliquera les lois de fond du Circuit judiciaire fédéral dans lequel se trouve le principal établissement de JSHealth Vitamins, sans égard à ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours calendaires suivant la signification de la demande d'arbitrage à une partie, les parties doivent conjointement choisir un arbitre ayant au moins cinq ans d'expérience à ce titre et qui connaît et est expérimenté dans le domaine du litige. Si les parties ne s'entendent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours calendaires, une partie peut demander à l'AAA de nommer un arbitre, qui doit satisfaire à la même exigence d'expérience. En cas de litige, l'arbitre décidera de la force exécutoire et de l'interprétation de la présente convention d'arbitrage conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA »). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les mesures d'urgence de protection s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence à un tribunal. La décision de l'arbitre sera finale et exécutoire, et aucune partie n'aura de droits d'appel, sauf ceux prévus à l'article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des honoraires versés à l'arbitre et de l'administration de l'arbitrage ; cependant, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à une partie de payer tout ou partie de ces honoraires dans le cadre d'une décision motivée. Les parties conviennent que l'arbitre n'aura le pouvoir d'accorder des honoraires d'avocat que dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'aura pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de demander ou de recouvrer des dommages-intérêts punitifs en ce qui concerne tout litige résolu par arbitrage. Les parties conviennent d'arbitrer uniquement sur une base individuelle, et la présente convention ne permet pas l'arbitrage collectif ou toute réclamation présentée en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans une procédure d'arbitrage collectif ou représentatif. Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats d'un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, à moins que ce ne soit pour protéger ou faire valoir un droit légal. Si une clause ou une disposition de la présente section est invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction quelconque, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucune autre clause ou disposition de la présente section ni n'invalidera ou ne rendra inapplicable cette clause ou disposition dans toute autre juridiction. Si, pour quelque raison que ce soit, un litige est porté devant un tribunal plutôt que devant un arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. La présente disposition d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos programmes.

Divers : Vous nous garantissez et déclarez que vous avez tous les droits, pouvoirs et autorité nécessaires pour accepter les présentes Conditions et exécuter vos obligations en vertu des présentes, et rien dans le présent Contrat ou dans l'exécution de ces obligations ne vous mettra en violation de tout autre contrat ou obligation. Le défaut de l'une ou l'autre des parties d'exercer à quelque égard que ce soit un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit en vertu des présentes. Si une disposition du présent Contrat est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire afin que le présent Contrat reste par ailleurs pleinement en vigueur et exécutoire. Toutes les nouvelles fonctionnalités, modifications, mises à jour ou améliorations du Programme seront soumises au présent Contrat, sauf indication contraire explicite par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat de temps à autre. Toute mise à jour du présent Contrat vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de revoir le présent Contrat de temps à autre et d'être au courant de ces changements. En continuant à participer au Programme après de tels changements, vous acceptez le présent Contrat tel que modifié.

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Dernière révision : 1er juillet 2024